Devoluciones
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Política de devolución de 14 días
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la entrega para productos sin abrir en su embalaje original. Contáctenos por WhatsApp o correo electrónico para iniciar una devolución.
Artículos dañados
Si recibe un artículo dañado, contáctenos dentro de las 48 horas con fotos del daño. Organizaremos un reemplazo completo o un reembolso sin costo adicional.
Procesamiento de reembolsos
Los reembolsos se procesan dentro de los 5 a 7 días hábiles a su método de pago original. Los reembolsos de M-Pesa suelen llegar en 24 horas. Los reembolsos con tarjeta pueden tardar hasta 10 días hábiles.